Intrebari frecvente / FAQ

Bine ai venit pe pagina Accessories for Stars!
Iti stam la dispozitie 24 ore pe zi, 7 zile pe saptamina... 365 zile pe an, pentru ca tu sa te poti bucura de stil si eleganta!

Cum poti plasa o comanda?
Pentru a cumpara un produs Accessories for Stars de pe pagina noastra de facebook sau de pe blog-ul nostru, trebuie sa urmezi cativa pasi foarte simpli! Asadar, este necesar sa ne trimiti la adresa de e-mail accessoriesforstars@yahoo.com sau accessoriesforstars@gmail.com urmatoarele informatii:

Nume si Prenume:
Adresa completa:
Cod Postal:
Numar de telefon:
Adresa de e-mail:
Data:
Numele bijuteriei/bijuteriilor pe care doresti sa le comanzi + link-ul catre acestea:

Comanda mimina este de 30 ron. Pentru comenzile ce depasesc 120 ron, tansportul este gratuit prin Posta Romana, iar pentru comenzile ce depasesc 300 ron, transportul este gratuit prin Fan Courier!

Unde putem trimite colete?
Trimitem colete oriunde in tara si in lume, astfel incat tu sa te poti bucura de bijuteriile Accessories for Stars!

Prelucrarea comenzii tale si termenul de livrare:
Comenzile pot fi trimise online la orice ora din zi; ele vor fi prelucrate de luni pana vineri intre orele 10:00 si 19:00. De asemenea ne poti contacta telefonic pentru comenzi si instructiuni telefonice cu privire la acestea, la numarul de telefon: +40 744 912 740.

Anumite produse sunt deja disponibile pe stoc; astfel livrarea va fi posibila intr-un timp foarte scurt. Daca accesorile necesare realizarii produsului sunt pe stoc, atunci termenul de livrare este de 3 zile. In cazul in care pentru realizarea produsului nu avem diponibile in stoc accesoriile necesare, atunci termenul de livrare al produsului este de 10 zile. Vom face tot posibilul sa iti livram produsele Accessories for Stars in cel mai scurt timp posibil!

Taxele de transport sunt urmatoarele:
Colete trimise in Romania:
1. Prin Posta Romana:
 - sistem ramburs - costul transportului este de 10 ron, iar plata se face la primirea coletului;
                             - durata transportului este intre 2 si 5 zile;
 - plata in avans (transfer bancar) - costul transportului este de 3 ron;
                                                      - durata transportului este intre 2 si 5 zile.
2. Prin Curier: 
- sistem ramburs - costul transportului este de 35 ron, iar plata se face la primirea coletului;
                            - durata transportului este de 48 ore;
 - plata in avans (transfer bancar) - costul transportul este 25 ron;
                                                      - durata transportului este de 48 ore.
 Atentie: in cazul in care curierul nu gaseste pe nimeni la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda se va intoarce la noi. Pentru a incerca o alta expediere destinatarul se obliga sa plateasca taxele pentru ambele expeditii.
Colete trimise in Europa:
Valoarea transportului pentru 100g este de 5€; in cazul in care coletul depaseste 100g valoarea transportului este de 6€. Plata se face in avans prin transfer bancar. Durata transportului este intre 5 si 10 zile.
Colete trimise in restul lumii:
Valoarea transportului pentru 100g este 6€; in cazul in care coletul depaseste 100g valoarea transportului este 7€. Plata se face in avans prin transfer bancar. Durata transportului este intre 8 si 10 zile.

Daca esti din Brasov, coletele se pot livra personal fara a mai fi necesara plata transportul!

Ambalarea produselor Accessories for Stars:
Produsele sunt foarte bine ambalate astfel incat sa ajunga in siguranta si nedeteriorate!
La cerere produsele se poti livra in cutiute personalizate in functie de dimensiunea dorita!

Cand si cum poti plati o comanda?
Plata unei comenzi se poate efectua la primirea coletului prin sistem ramburs, sau prin cont bancar. Dupa plasarea comenzii si dupa ce ai ales modalitatea de plata, iti vom trimite datele noatre bancare printr-un e-mail.

Comenzi personalizate:
Acceptam si suntem nerabdatori sa primim noi provocari! Aproximativ orice idee de bijuterie/accesoriu sau orice dorinta pe care o ai, noi o putem indeplini! Daca doresti bijuterii exact in aceeasi nuanta de culoare cu tinuta ta la un eveniment, noi le putem realiza! 
De asemenea, designer-ul Accessories for Stars iti sta la dispozitie pentru orice intrebare, sugestie, sfat sau ajutor! Impreuna putem creea accesoriile perfecte pentru tine, astfel incat sa te puna in valoare si sa te simti cea mai pretioasa femeie din lume!

Accessories for Stars - Luxury Gift Card:
Daruieste placerea luxului cu Luxury Gift Card Accessories for Stars! Impartaseste experienta ta din fabuloasa lume Accessories for Stars printr-un cadou ce va ramane multa vreme in memoria celui care il primeste. Usor de cumparat, personalizat si livrat, Luxury Gift Card Accessories for Stars ofera acces nelimitat la o lume de rasfat cu stil

Ce este Luxury Gift Card - Accessories for Stars? Acest card iti ofera posibilitatea de a face un cadou perfect, o adevarata placere rafinata, pentru prietene, familie, cei pe care-i iubesti sau colaboratori. Pretul acestui card este in functie de valoarea pe care doresti sa o daruiesti cuiva pentru a-si alege produsul Accessories for Stars care i se potriveste si pe care si-l doreste! Astfel, cardul va ajunge la persoana draga fie prin e-mail, fie prin posta. Pe acel card vor fi mentionate toate datele necesare: numele celui ce ofera cadoul, un mesaj personalizat ales de tine si valoarea de bani de care poate face cumparaturi in magazinul nostru online Accessories for Stars

Gift Cardul Virtual va ajunge direct si rapid in Inbox-ul destinatarului. Gift Cardul Traditional va fi livrat intr-o cutie speciala, luxoasa.

Cadou surpriza:
Daca doresti sa oferi un cadou surpriza unei persoane dragi, noi iti suntem alaturi! In fuctie de dorinta ta, noi vom decora cadoul astfel incat totul sa arate perfect! Pretul pentru ambalarea si decorarea cadoului este intre 5 si 15 ron, in functie de dimensiune acestuia si de accesoriile pe care le doresti aplicate pe cadou.

Esti client fidel?
Accessories for Stars te rasplateste! Beneficiezi de un VOUCHER “pretios” la fiecare comanda plasata! Fiecare VOUCHER – Accessories for Stars are denumirea unei pietre pretioase! Astfel, la comenzi ce depasesc:
-          100 ron – Voucher Ametist - 5%
-          150 ron – Voucher Topaz - 6%
-          200 ron – Voucher Jasp - 7%
-          250 ron – Voucher Rubin - 8%
-          300 ron – Voucher Safir - 9%
-          350 ron – Voucher Smarald - 10%
Pentru comenzile ce depasesc 400 ron vei primi un VOUCHER - Diamant in valoare de 50 ron valabil la urmatoarea ta comanda!

Atentie! Voucher-ul se acorda sub forma de cupon, pe care il poti folosi la urmatoarea comanda pe care o plasezi. Voucher-ul nu este valabil pentru comanda curenta.
Acesta se acorda numai pentru valoarea produselor, nu si pentru taxele de transport.

Intra in contact cu Accessories for Stars:
Luni - Vineri: 10:00 – 19:00 GMT + 02:00 (Athens, Bucharest)
+40 744 912 740


Unde ne mai poti gasi?

Accessories for Stars
accessoriesforstars@yahoo.com
accessoriesforstars@gmail.com
Nunta cu Stil
nuntacustil@ymail.com
nuntacustil2010@gmail.com

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu